麦当劳 CEO:机器人代替人工适合上新闻但在餐厅里不实用

2022-08-08 0 1,035

8 月 8 日消息,在麦当劳第二季度电话财报会议上,麦当劳首席执行官克里斯・肯普钦斯基被问及公司打算将机器人应用到何等程度时,他的回答出人意料,称机器人代替人工的这些想法,虽然适合上新闻,但在绝大多数餐馆中并不实用

肯普钦斯基补充说:“经济上来说并不划算,不一定有足够的空间,而且要投资很多基础设施,还要考虑效用和空气调节系统等等。暂时还没有基础广泛的解决方案。”

肯普钦斯基也承认,技术的作用不断增加。围绕系统和技术开展工作,特别是利用在客户周围收集的所有数据,这使得工作更容易。另外技术也可应用在调度、点菜方面,最终减少餐厅一部分的劳动力需求。

麦当劳 CEO:机器人代替人工适合上新闻但在餐厅里不实用

▲ 麦当劳 AI 语音点单系统

据了解,此前,麦当劳曾计划用机器人和 AI 取代工作人员。相关负责人称,他们引入了一套 AI 语音识别系统,将炸薯条做汉堡的厨师替换为机器人等,在芝加哥的餐厅里测试这一系统后发现,它可以处理约 80% 的订单,准确率可达到为 85%

但是,这一尝试遭到了顾客强烈的反对,甚至有顾客表示:“感受了麦当劳的 AI 语音点单服务,我已经没有胃口了。还有客户起诉称麦当劳记录了顾客的声纹细节。麦当劳则回应进行录音是为了“能够正确解读顾客的订单并识别回头客,以提供量身定制的体验”。

收藏 (0) 打赏

感谢您的支持,我们会继续努力的!

打开支付宝/微信/QQ扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

1. 本站所有教学内容和资源均来源于本站原创和网络收集以及用户自主上传,如有侵权请带证联系本站客服进行处理!邮箱:team@lcwl.fun
2. 对于非本站原创的资源不保证所提供下载资源的准确性、安全性和完整性,资源仅供下载学习之用!如有链接无法下载、失效或广告,请联系本站客服处理,有奖励!
3. 除本站原创教学或资源外其余资源您必须在下载后的24个小时之内,从您的电脑中彻底删除上述内容资源!如用于商业或者非法用途,与本站无关,一切后果请用户自负!
4. 本站原创资源如需商用还请申请商业授权,否则本站有权追究其法律责任!
5. 如果您也有好的资源或教程,您可以投稿发布,成功分享后有学币奖励额外收入!

凌晨资源网 IT资讯 麦当劳 CEO:机器人代替人工适合上新闻但在餐厅里不实用 https://www.lingchenw.cn/zixun/8027.html

常见问题
  • 本站所有付费教程均可单独付费或者开会员学习,自己购买或者开了会员就可以学习,来凌晨学院报名学习送会员,并且有讲师一对一辅导培训教学,师生互动化,定期布置作业等
查看详情
  • 本站所有资源版权均属于原作者所有,资源中标注可商用的可以商用的代表是本团队自主研发公布可商用的产品,未标注可商用所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。
查看详情

相关文章

官方客服团队

为您解决烦忧 - 24小时在线 专业服务

学习手机编程软件开发
手机编程软件开发

你知道吗?用手机也能开发制作软件,满足自己的编程心,做属于自己的软件

报名学习
自媒体短视频
副业做自媒体短视频

想做自媒体短视频剪辑给自己多一份副业,只需一部手机你也可以

报名学习
搭建网站必备云互联主机
链未云互联

搭建网站,后台云服务等必备云服务器互联主机,IDC云主机

现在使用
Fa快捷助手
用手点一点就能开发做软件

不用记编程语法,不用一行一行手敲代码,用手点一点就能开发制作软件

点击下载